退換貨政策

感謝您選購我們的產品！為了保障您的權益，請您詳閱以下退換貨政策：

1. 退換貨期限

依據《消費者保護法》，您享有七天鑑賞期（包含例假日）的權益。在此期間內，若您對產品不滿意，可申請退換貨。

2. 不接受退換貨的情況

根據《消費者保護法》第十九條規定，下列情況無法辦理退換貨：

• 產品已拆封且無法恢復原狀。
• 內衣褲等貼身衣物，由於涉及個人衛生，一旦拆封，將無法退換貨。

提醒您：請於確認商品完整無誤後，再進行拆封。

3. 退換貨申請流程

若符合退換貨條件，請依以下步驟辦理：

• 聯繫客服：請提供您的訂單編號與產品問題描述。
• 包裝商品：確保退回的商品與原包裝、配件保持完整無損。
• 寄回商品：依據客服提供的地址，將商品寄回。

退換貨成功後，我們將於 3-5 個工作天內處理退款或寄送替代商品。

4. 聯繫我們

若您對退換貨有任何疑問，請透過以下方式與我們聯繫：

Email: e.family.service@gmail.com

電話: 04-23716686